人员配备

　　1.人员配备的概念：是指为了实现组织的目标对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等，从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，保证组织活动的正常进行。

　　2.人员配备的主要任务：通过分析人与事物的特点，谋求人与事物的最佳组合，将合适的人放在合适的岗位上，实现人与事物的不断发展。

　　3.人员配备的特点：①人员配备以组织的目标和战略为指导，与组织的长期发展规划相适应。

　　②人员配备是以人为中心的管理。

　　③人员配备是管理中最复杂的环节。

　　4.人员配备的过程：①人力资源规划;②工作分析与职位设计;③招聘与甄选;

　　④培训与发展;⑤绩效考核;⑥奖惩、调职。

　　5.人员配备的原则：因事择人，因才适用，动态平衡。

　　6. 外部招聘的优缺点：

　　优点(1)来源广泛，选择余地大，易于招到一流人才

　　(2)来自外部的候选人能够为组织带来新思想、新观念、新方法

　　(3)可平息或缓解内部竞争者之间的矛盾。

　　(4)人才现成，节省培训费用。

　　缺点(1)进入角色慢，缺乏人事基础 (2)求职者无法深入了解

　　(3)影响内部员工的工作积极性(4)外聘人员缺乏对企业的忠诚。

　　7.内部提升的优缺点：

　　优点(1)了解全面，准确性高(2)可鼓舞士气，激励员工

　　(3)有利于迅速开展工作(4)使组织培训投资得到回报(5)招聘费用低

　　缺点(1)来源局限，水平有限(2)近亲繁殖(3)内部竞争，引起同事不满。

　　1. 培训的方式：

　　(1) 岗前培训:主要目标 第一：使员工学习和掌握基本的工作方法和程序;第二，帮助员工建立工作中的合作关系;第三，使员工尽快调整自我，尽早适应工作环境。

　　(2) 在职培训

　　(3) 脱产培训。

　　组织变革

　　1.组织变革的动因：

　　外部动因：1、宏观社会经济环境的变化。2、科技进步的影响。3、环境资源的影响。

　　4、竞争观念的改变。5、全球化。

　　内部动因：1、战略的调整。2、设备引进与技术的变化。3、员工受教育程度的提高。

　　4、组织规模和范围扩大，原来的组织结构变得不适应。

　　2. 组织变革内容：结构、技术、人员，组织文化变革

　　3.心理学家库尔特·卢因提出了一种三步骤变革过程分析方法，他的“解冻—变革—再解冻“模型被许多管理者所采用。

　　4. 组织变革的阻力指反对、阻挠、对抗变革的制约力。变革的阻力可能来源于个人或群体，也可能来自组织本身甚至外部环境。对于不确定性的恐惧、对于可能失去利益和权力的恐惧、保守的组织文化、缺乏竞争的市场环境等都可能影响变革。

　　5.组织变革的新举措：

　　①组织扁平化

　　②组织运行柔性化

　　③组织协作团队化

　　④大企业内部的“小企业化经营”